パーソナルスタイリングサービス「DROBE（ドローブ）」をご存じですか？DROBEとは、一言で言うと、「自分に似合う服をプロがセレクトして、自宅に届けてくれるサービス」。プロのスタイリストが、一人ひとりの好みや体型に合わせてセレクトしたアイテムが自宅に届き、そのなかから気に入ったものだけ購入して、それ以外は返品できる仕組みです。育児や仕事に忙しいママにも嬉しいこのサービスを、スタイルマグ編集部が実際に体験してレポート。使い方や魅力を詳しくご紹介します。
こんなファッションの悩みをDROBEが解決！
● お店に洋服を買いに行く時間がない
● 買い物はいつも子供連れなので、商品をゆっくり見て回れない
● おしゃれなコーディネートに挑戦したいけれど、どれが自分に合うのかわからない
● 自分でコーディネートを考える時間も自信もない！
● お店で店員さんと話すのが苦手だけれど、プロのアドバイスはほしい
● ネットショッピングは失敗しそうで不安…
こんな悩みを解決するサービスとして支持を集めるDROBEの会員数はなんと15万人以上。200以上のブランドを取り扱っているから、ひとりひとりの好みに合うアイテムを提案してもらます。おしゃれをしたいけれど、時間をかけてお店を回ったり、ネットショッピングで商品を選ぶ時間がない…という方は必見のサービスなんです。
気になる利用料金は？
費用は、スタイリング料の3,190円(税込)のみ。買い物に行くための交通費やショッピングの途中の飲食代などを考えるとリーズナブル、と考えて利用している人が多いそう。初回0円で、その後2ヶ月は0円（お試し後以降は1回あたり3,190円(税込)）でスタイリングを受けられるので、気軽にお試しできます。※2023年8月1日現在
また、洋服を自宅に届ける際の送料や返送料は無料。また、月額制ではなく、気に入った服があった場合のみ都度払いするシステムなのもポイントです。スタイリングをお願いするタイミングも選ぶことができ、不要な期間はスキップできるので、自分のペースでのお買い物が楽しめます。
スタイルマグ編集部が体験レポート！
スタイルマグの編集HがDROBEのサービスを実際に体験。実は数年前に利用したことがあり、その後妊娠・出産→コロナ禍での在宅勤務と、おしゃれへのモチベーションが上がらないまま数年過ぎたところ。最近出勤の機会が増えてきたので、新しい服を買いたいと思ったタイミングでした。早速、プロフィール登録からスタートです！
STEP 1 プロフィール登録
DROBEを利用するには、最初に会員登録が必要。LINEで申し込みができ、その後の手続きややりとりをすべてLINEで行えるのが便利！LINE連携して「許可する」をタップしたら、友達追加をして開始です。
身長や体重などの基本情報をはじめ、なりたいテイストや予算、絶対避けたいデザインなどたくさんの質問に答えます。なかには、コーディネートの写真を見ながら好みかどうか答える質問も。
質問数は多いですが、途中で中断して再開することも可能なのでご安心を。なるほど、と思ったのは、「クリーニングが必要な商品も可」か「すべて自宅洗い可を希望」が選べるところ。買う前に見落としがちなポイントもしっかり確認してくれるのがありがたいです。
ここで、商品の発送頻度やお届け日も指定できます。スキップしたり、しばらく発送を中止（一時停止）したりしたい時も同じ画面でタップするだけ。
STEP 2 事前確認
初回の申し込みをしてから、発送の1週間ほど前にLINEに事前確認のメッセージが届きます。スタイリストが選んだ商品候補を確認できるので、「いる/いらない」を選択すると、その内容を踏まえて、最終的に5点に絞り込んで発送されます。事前にどんなアイテムが候補なのか確認できるのは嬉しいところ！
STPE 3 発送連絡
発送の連絡もLINEで届きます。お届け先やお届け日を確認でき、日時変更も可能です。
STEP 4 商品到着
当日届いたのは、大きな箱。宅配ボックスで受け取る場合はサイズにご注意を。
中には、5つのアイテムと共に、スタイリストさんからのメッセージ入りの資料（スタイリングカルテ）と試着用のフェイスカバー、返送時の梱包用のテープ（なんて親切！）が入っていました。
STEP 4 自宅でゆっくり試着
フェイスカバーを使って、タグやラベルを取らないように注意して試着。この点はお店と一緒ですが、手持ちの洋服やアクセサリーと合わせてみたり、家族の意見を聞いたりしながら、じっくりと吟味することができます。
STEP 5 フィードバック＆返品
試着が終わったら、「返送のご案内・注意事項」の書類にあるQRコートかLINEに届いたメッセージから、商品のフィードバックを入力し、購入するか返品するかを登録します。購入を決めた分については、プロフィールに登録した決済方法で自動で支払う仕組みです。つまり、全部返品したら商品購入分の支払いはありません。
STEP 6 集荷
購入しない商品をすべて箱に入れて梱包して、集荷を予約。受け取りから1週間以内に配送会社に渡す必要がありますが、伝票などの用意は不要です。私はコンビニ（ファミリーマート）に持ち込んでみました。店内の「Famiポート」でQAコードを表示して伝票を発行し、レジに持っていくだけで返送が完了したので簡単でした！商品が到着すると、LINEで返送完了の通知や支払金額などの情報が届くのも安心です。
DROBEを使ってみた感想は？
① 出かけなくても素敵な服と出合えるのは本当に便利！
自分で新しいコーディネートを揃えようとすると、いろんなお店を回ったり、試着したりするのは時間かかるし、荷物も多くなりがち。特に子連れだと本当に大変です。かといってネットショッピングだと気軽に試着できないから不安だったのですが、DROBEなら、自分で選ぶ時間も出かける時間も必要ないのでとっても楽ちんでした。
② 自分では選ばないような素敵な服が見つかる
お店でつい手にとってしまうのは、ネイビーとか黒とか、無難な色のものが多くなりがちな私。今回届いた商品には、いつもの私なら選ばないような色の商品が入っていて、ドキドキしながら試着したら、いつもと違う、新鮮な印象のコーディネートができあがったので思わず購入してしまいました。こんな体験ができるのも、DROBEならではですね。
③ 前回の服を考慮してくれる
今回届いたスカートは、私が以前購入したトップスに合いそうという理由でセレクトされていました。こういう配慮がとても嬉しいです。使うたびに自分のワードローブがアップデートされるのを楽しめそうです。
④ LINEで完結。クーポンも
DROBEの手続きはすべてLINEで完結するのも便利なポイント。私の好みに合わせてセレクトされた商品やコーデの提案を見るのも楽しいし、セールのお知らせや、お得なクーポンも時々配信されるので要チェックです。
⑤ スタイリストさんへの質問もできる
自宅で試着をしながら、商品に関する相談や質問をLINEで直接スタイリストさんにすることもできます。私は、どんなアクセサリーを合わせるのがおすすめか聞いてみました。24時間以内に返信が来るとのことでしたが、3時間足らずで回答が来て、素敵なアクセサリーをおすすめしてもらえました！お店での買い物では、店員さんが忙しそうで話しかけづらいときもありますが、LINEなら気軽に相談できますし、いろんなブランドの商品を提案してもらえるのも魅力です。
忙しくてもおしゃれがしたい！そんな女性の願いを叶えてくれるDROBE。皆さんも、ぜひ体験してみてくださいね！
